医院自接受历下区政府低保医疗救助任务后,院党委根据区委、区政府的指示精神和统一部署,统一思想,提高认识,成立了医疗救助领导小组及医疗救助办公室,实行层层落实责任制,并制定出台了历下区低保对象就诊优惠须知和医院服务承诺;搭建了快捷、高效的信息化管理平台,将全区低保人员的基本信息及优抚基金动态收集等情况录入微机,实行数据化管理;搭建了规范、方便的诊疗服务平台,设置导医咨询服务台;与民政、办事处、居委会密切配合,通过印发宣传资料和民政信息报等形式,进行广泛深入的宣传,使低保医疗政策家喻户晓;医院与各科室签订了低保医疗责任书并向社会公开服务承诺。
近年来,医院以“不求大、不求全、但求专”的经营理念走出一条“创品牌,办特色”之路。并取得骄人业绩,曾3次被省卫生厅命名为“文明单位”省教委模范先进单位,并连续多年被市委市政府及区委,区政府命名为“文明单位”。