党委重视，工作务实。医院党委始终把文明创建工作作为增强医院综合实力，提高医院市场竞争力的重要工作，常抓不懈。积极开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动。成立了以党委书记、院长为主要负责人的文明创建领导小组，形成了由党委办公室重点负责，党工团齐抓共管的领导体制和工作机制，做到规划明确、队伍健全、措施落实、活动丰富、经费保证。党委一班人牢记为人民服务的宗旨，班子团结廉政、务实开拓、作风民主。医院成立了工会委员会，坚持职工代表大会制度，凡重大决策都听取群众意见，提高了决策的科学性。医院建设日新月异，工作条件和职工生活环境明显改善。
文明创建，深入扎实。医院制定了文明创建规划，签定了科主任综合目标责任书，将文明创建纳入各科综合目标年度考核，开展争创“文明科室”、“文明窗口”、“文明优质示范科室”等系列活动，各科室、班组制定了争创的实施方案，将创建工作层层落实。医院还评选出“十佳医生”、“十佳护士”、“文明优质服务标兵”，举办“随州市卫生系统先进个人”和“人民的好医生张应天”事迹报告会，在职工中掀起学先进、比贡献的热潮。医院的党风、行风和民风明显改善，工作效率明显提高，医院被市文明委、市卫生局评为“文明诚信单位”。
道德规范，行风端正。运用多种形式，对干部职工进行爱国主义、集体主义、社会主义教育和形势政策教育，努力实践“公民道德建设实施纲要”。组织了“讲诚信、树自信、做有责任、勇于进取的医务工作者”知识竞赛；在各科开展以“诚信”为主题的大讨论，倡导“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的职业道德规范；积极开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动。深入开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，涌现了不图名利捐款为外地患者垫付医疗费、长期坚持义务为敬老院的孤寡老人作保健医生等先进事迹。该院积极组织全院职工为患病的城郊中学学生常某捐款10000余元。市电视台还专题报道职工吴静、何敬敏坚持多年热情为患者服务的先进事迹……
科教文化，丰富多彩。医院十分重视人才培养、智力投资，外出进修、培训、参观的业务人员逐年增加，与湖北省人民医院和同济医院成立技术协作单位，有5位中青年业务骨干在职研究生毕业。两年来，邀请省内外知名教授来院讲学20次，举办全院性学术讲座40余次；在各级医学期刊上发表论文近100篇；有4项科研成果获湖北省重大科技成果奖，达国内**水平，2项成果达国内**水平。医院注重文化建设，确立了“团结奉献、弘扬国粹、务实诚信、开拓创新”的医院精神，拍摄了医院文明创建专题片，增强了职工的责任感及集体荣誉感。
美化环境，面貌一新。医院积极筹措资金新建了十二层住院部大楼和三里河社区医院，门诊区域宽敞明亮，布局合理，挂号、收费、药房实行开放透明式服务和微机化管理，门诊电子显示屏、电子触摸屏操作方便。改造了住院部，病房增设了卫生间，配备了空调、电视、热水器和供暖设施。实现了中心呼叫、中心供氧；儿科诊区装饰了儿童喜爱的动物卡通画，配备了闭路电视、儿童娱乐设施。医院绿树成荫，鸟语花香，亭台楼榭，小桥流水，为病人营造了环境似花园、温馨舒适的就医环境。
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